เครื่องมือสำหรับการจัดการความรู้ (Knowledge Management - KM) มีความสำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการความรู้ในการเก็บ รวบรวม และแบ่งปันความรู้ภายในองค์กร เครื่องมือเหล่านี้ช่วยปรับกระบวนการให้มีประสิทธิภาพ [...]