ช่วงโควิด 3 ปีกว่าที่ผ่านมา พนักงานหลายคนปรับตัวเข้ากับการทำงานในแบบ Digital Working กันได้มากขึ้น เริ่มเข้าใจวิธีการทำงานจากคนละที่ ทำงานจากที่บ้าน ประชุมผ่าน online โดยใช้ platform ต่างๆ ที่เกิดขึ้นเต็มไปหมดในช่วงนี้

นอกจากการทำงาน Online แล้ว การพัฒนาพนักงานในช่วง 1 ปีกว่าๆ ที่ผ่านมานั้น ก็ปรับเปลี่ยนมาเป็น แบบ Digital Learning กันมากขึ้น แทบจะทุกองค์กรพยายามที่จะปรับตัว และส่งเสริมให้พนักงานเรียนรู้พัฒนาโดยอาศัยเครื่องมือและ Platform ต่างๆ ทางด้าน Digital กันมากขึ้น การฝึกอบรมที่ต้องไปอบรมกันตามโรงแรมนั้นแทบจะหายไปเลยในช่วงระยะเวลาที่ผ่านมา แม้กระทั่งการอบรมแบบ Inhouse Training ภายในองค์กรเอง ก็จัดได้ยากมากขึ้นด้วยนโยบายแบบ Social Distancing

สุดท้ายสิ่งที่เราเห็นกันจนชินตาไปแล้วก็คือ การฝึกอบรมผ่านช่องทาง Online ผ่าน Platform การประชุม และการทำ webinar ต่างๆ ข้อดีก็คือ เราไม่ต้องให้พนักงานเดินทางไปไหน นั่งเรียนอยู่กับบ้าน หรือที่บริษัทก็ได้ เพียงแค่มี คอมพิวเตอร์สักเครื่อง มี wifi หรือ สัญญาณอินเตอร์เน็ต ก็สามารถนั่งเรียนได้แล้ว

ช่วงแรกๆ ของการเรียนรู้แบบนี้ ด้วยความแปลกใหม่ และอยู่ในระยะปรับตัว ทั้งคนเรียนและคนสอนก็รู้สึกตื่นเต้นไปกับเทคโนโลยี และวิธีการเรียนการสอนแบบใหม่นี้ แต่พอระยะเวลาผ่านไป มันก็เริ่มที่จะมีอุปสรรคต่อการเรียนรู้ในแบบ online ลักษณะนี้มากขึ้น หลายองค์กรต้องการให้กลับมาเรียนกันแบบในห้องเรียนเหมือนเดิม แต่ในช่วงนี้ ก็ยังไม่สามารถที่จะทำแบบนั้นได้ด้วย โควิด19 ที่ยังไม่จากไปไหน

แต่ถ้าโควิด19 ยังอยู่กับเราแบบนี้ และยังต้องมีการเว้นระยะห่างกันแบบนี้ และองค์กรต้องการที่จะพัฒนาพนักงานอย่างต่อเนื่อง การเรียนรู้และอบรมพัฒนากันแบบ online ก็ยังคงอยู่กับเราไปอีกนาน แม้ว่าจะพ้นโควิดไปแล้ว ผมคิดว่าการเรียน online ก็น่าจะกลายเป็นภาพปกติที่เราจะทำกัน เพียงแต่คงต้องมีการออกแบบให้เหมาะสมว่าจะเป็นการเรียนรู้ในแบบไหน

เช่นอาจจะต้องใช้ในการเรียนรู้ระยะสั้นๆ ไม่เกิน 2 ชั่วโมง เพื่อย้ำ หรือเพื่อเน้นทางการหลักการ และมีการมอบหมายให้ผู้เรียนไปปฏิบัติจริง จากนั้นก็มาเรียน online กันต่อ โดยให้ผู้เรียนมานำเสนอผลกันไป โดยใช้เวลาไม่เกินครั้งละ 2 ชั่วโมง เป็นต้น

จะเป็นการผสมผสานวิธีการเรียนรู้ ด้วยเครื่องมือและแนวทางต่างๆ ผสมกันไปให้เหมาะสมกับบทเรียน ก็น่าจะทำให้การเรียนรู้ของพนักงานเรามีประสิทธิภาพมากขึ้นได้ เราอาจจะใช้ตัวช่วยต่างๆ เพื่อให้ง่ายต่อการเรียนรู้ เช่น Application SeedKM ตัวช่วยในการเสริมสร้างความรู้ พร้อมมีแบบทดสอบหลังการเรียนรู้ วัดผลได้ มาลองใช้งานกันดูครับ

ใช้งานฟรี คลิก : https://www.seedkm.com/register/

ที่มา : Prakal’s Blog: HR Knowledge Community